Voucher jest ważny 6 miesięcy od daty jego wydania, w tym czasie należy skorzystać z usługi na jaką wydany jest voucher. W przypadku voucherów wydanych na karnet, w ciągu 6 miesięcy należy aktywować karnet (skorzystać z pierwszego wejścia na karnet), a data ważności karnetu biegnie od daty jego aktywacji a okres ważności zależy od rodzaju karnetu.